1. Область действия и роли
Для регистрации и работы пользователей BetonHub правообладатель выступает оператором. Для заявок посетителей tenant-сайта самостоятельным оператором обычно является предприятие-пользователь, а BetonHub обрабатывает данные по его поручению.
2. Данные пользователей платформы
- Имя, email, телефон при указании, пароль в виде стойкого хеша
- Название организации, город, роли и настройки
- Сессии, IP-адрес, user-agent и технические журналы
- Данные доменов, загруженные файлы и их метаданные
- Статус подписки, тариф и периоды доступа
3. Данные tenant CRM
- Имя, телефон, email при указании
- Товар, объём, город, адрес и комментарий
- Результат калькулятора
- Источник, UTM-метки, страница и referrer
- Статус, ответственный, заметки и история обработки
4. Цели и основания
- Регистрация, аутентификация и исполнение договора
- Предоставление сайта, CRM, расчётов и поддержки
- Безопасность, предотвращение злоупотреблений и аудит
- Обработка обращений и исполнение требований закона
- Согласие субъекта — в случаях, когда оно является выбранным основанием
5. Cookies и технические данные
Используются необходимые cookie сессии и защиты доступа. Необязательная аналитика посещений отключена; рекламные идентификаторы, UTM и referrer в новые заявки не записываются. Технические журналы могут содержать IP и user-agent для обеспечения безопасности, а не рекламного профилирования. Внешние счётчики аналитики не подключены.
6. Операции и хранение
Данные собираются, записываются, систематизируются, хранятся, уточняются, используются, передаются в необходимых случаях, блокируются и удаляются. Срок хранения данных действующей учётной записи определяется сроком договора. После прекращения договора и отсутствия иных оснований оператор обеспечивает удаление в срок до 30 дней; документы, подлежащие обязательному хранению, обрабатываются отдельно. Согласие на заявку действует до достижения цели, но не более 90 дней; для обработки по договору необходимо самостоятельное основание. Срок для ответа на запрос о доступе — 10 рабочих дней, с мотивированным продлением не более 5 рабочих дней.
7. Передача и инфраструктура
Доступ предоставляется уполномоченным лицам и техническим поставщикам только в объёме, необходимом для работы сервиса и исполнения закона. Сбор персональных данных граждан РФ требует локализации баз данных в РФ (часть 5 статьи 18 152-ФЗ). Внешняя AI-обработка и Telegram по умолчанию отключены; их подключение требует отдельной оценки оснований и инфраструктуры. Трансграничная передача допускается только с соблюдением статьи 12, включая предварительное уведомление при его обязательности.
8. Защита
Применяются разграничение доступа, хеширование паролей, защищённые сессии, tenant-изоляция, журналирование, ограничение запросов, проверка загрузок и резервное копирование.
9. Права субъекта
Субъект вправе запросить сведения, уточнение, блокирование или удаление данных и отозвать согласие, когда обработка основана на согласии. Запрос направляется на sales@betonhub.ru.
10. Изменения и контакты
Актуальная редакция публикуется на этой странице. Контакты оператора: sales@betonhub.ru, +7 (910) 334-53-23, 243006, Российская Федерация, Брянская область, Новозыбковский район, с. Каташин, ул. Набережная, д. 14.